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4月30日內地實現高鐵電子客票全覆蓋

時間:2020-04-28 23:41:14來源:whlhm瀏覽: 分享:
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去年湖北境內高鐵、城際鐵路大部分都可以使用電子客票,從2020年4月30日起全國范圍內均可使用電子客票,這意味著以后乘坐任意列車刷身份證即可,不用在聚集排隊自助取票。與以往項目,電子客票又帶來了哪些變化與優勢,下面我們來看。

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一、4月30日高鐵城鐵電子客票全覆蓋

4月29日,蘭州至烏魯木齊高鐵將全線實施電子客票。至此,全國鐵路開通電子客票的車站達到1075個,內地高鐵和城際鐵路實現了電子客票全覆蓋。

電子客票于2018年11月在海南環島高鐵開始試點,2019年7月擴大至上海至南京、成都至重慶、廣州至珠海(湛江西)、昆明至大理至麗江4條高鐵城際鐵路試點,2019年四季度后在全國高鐵和城際線路大面積推進實施。電子客票推廣期間,經歷了春暑運、小長假、黃金周客流高峰考驗,旅客體驗也非常好。

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二、電子客票有哪些變化

實行電子客票后,旅客在購票、進站乘車、退改簽等環節將發生一些變化,主要體現在:

1、在購票環節

旅客通過鐵路12306網站(含手機客戶端,下同)購票時,可自行打印或下載購票信息單;旅客通過車站窗口、自動售票機購票時,可收到鐵路部門提供的購票信息單。購票信息單僅作為信息提示,不作為乘車憑證。

2、在進出站環節

可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件,通過自助閘機完成實名制驗證、進出站檢票手續。

證件:包括中華人民共和國居民身份證、港澳臺居民居住證、外國人永久居留身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證

3、在乘車環節

遇列車工作人員查驗車票時,旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。

4、報銷憑證時

可于開車前或乘車日期之日起30日內,憑購票時使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口(含自動售取票機、代售點窗口)打印;超過30日的,旅客可聯系鐵路12306客服中心辦理。

三、鐵路部門提示

有關電子客票實施的詳細信息,旅客朋友可通過鐵路12306網站和相關車站公告查詢。

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