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武漢核酸檢測結果查不到怎么辦

時間:2020-05-19 10:14:23來源:whlhm瀏覽: 分享:

武漢市10天做完全員核酸檢測,不少居民在上周末進行核酸檢測,一般檢測結果72小時可查詢。不過一部分市民發現查不到結果,該情況可能是兩種原因,下面我們來看如何正確查詢,出現查不出的原因是什么,如何做。

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一、武漢核酸檢測如何查

查詢時間:

72小時后可查詢,約3天。

查詢步驟:

1、微信搜索“健康武漢官微”;

2、點擊“核酸檢測結果查詢”;

3、點擊“添加健康卡”輸入“姓名+身份證號碼”即可查。另外也可以下載“健康武漢”App,在上面注冊好自己的身份證信息,就有核酸檢測的結果可以查詢。

微信截圖_20200421115801.png

二、結果查詢不到怎么回事

一般檢測3天后可查詢。如果尚未查詢到您的檢測結果,可能是由于檢測機構為上傳數據,請間隔一段時間后查詢;湖北省外的用戶在18:00至第二天早上9:00期間,可能會出現身份驗證不通過的情況,請盡量在此時間段外查詢。發現身份信息與實際信息不一致的情況,請聯系所在機構的人員。

三、怎樣知道自己的檢測結果

1、沒有收到通知,為陰性結果,可以放下心。

2、收到相關部門通知,結果則為陽性,根據診療和防控要求進行規范安排。

簡而言之,不在網上查詢,大家就看近一周內是否有相關部門的通知,就了解是否核酸檢測正常了。

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